Revisión de Handy.com: servicios de plomería y más
Handy.com de un vistazo
Especializado en: Handyman y otros servicios de mantenimiento del hogar
Rango de precios promedio: Varía según los servicios prestados.
Garantía: Garantía de felicidad práctica
Tiempo de respuesta: En tan solo 2 horas
Mejor para: Todo tipo de problemas de desagües, inodoros, lavabos y grifos
Servicios de plomería ofrecidos
Handy.com ofrece servicios de plomería (entre muchas otras cosas) a propietarios de viviendas y propiedades comerciales en los Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. También hay cientos de ubicaciones en cada uno de estos lugares. Por lo tanto, puede obtener el servicio de un plomero de Handy.com desde prácticamente cualquier área dentro de los países mencionados anteriormente.
Un vistazo rápido al sitio web le mostrará que Handy.com cubre un amplio espectro de problemas de plomería, que incluyen:
Reparación de drenaje
Desatascar drenaje
Reemplazo del fregadero
Reparación de baños
Desatasco de inodoro
Reemplazo de inodoro
Instalación de grifo
Reemplazo de grifo
Reparación de grifos
Otros problemas con el baño
Fugas en el calentador de agua
No se deje engañar por la lista aparentemente pequeña. Cada una de esas categorías incluye una larga lista de posibles servicios de plomería que podría necesitar. Nos gusta que pueda reservar una cita con un plomero de Handy.com en cualquier momento del día o de la noche a través del sitio web o la aplicación móvil (más información a continuación). El servicio está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, por lo que las emergencias de plomería no tienen que esperar hasta la mañana siguiente o el final del fin de semana. Incluso las que no son emergencias se pueden reservar para citas para el mismo día (de hecho, cuando tratamos de reservar una cita con un plomero de Handy.com, pudimos conseguir uno en nuestra casa en solo 2 horas). La rapidez con la que puede conseguir un plomero dependerá de la disponibilidad, pero 2 horas es muy rápido.
Precios
Handy.com no ofrece una lista de precios clara para sus servicios de plomería. No nos gusta que una empresa no publique una lista de precios en su sitio web. Pero para ser justos, ninguna empresa de plomería ofrece cotizaciones de precios por adelantado. Eso es porque cada trabajo de plomería es un poco diferente al anterior. Los materiales necesarios, la cantidad de tiempo y el esfuerzo necesarios para solucionar el problema cambian de una situación a otra. Por lo tanto, no es factible publicar una lista de precios.
Handy.com ofrece una estimación del servicio una vez que se evalúa la situación, por lo que puede decidir de antemano si desea pagar ese precio. Lo que es realmente bueno acerca de Handy.com es la Handy Happiness Guarantee (cubriremos eso en detalle a continuación). Esa garantía hace que contratar a un plomero sea mucho más fácil de manejar, incluso sin una lista de precios.
Otra cosa que nos gusta de Handy.com es su práctica aplicación móvil (perdón por el juego de palabras). Disponible de forma gratuita, la aplicación Handy.com es una forma conveniente de manejar sus necesidades de plomería. Por un lado, puede reservar un plomero directamente desde la aplicación. Además, puedes hablar directamente con tu profesional a través de la app, aclarar cualquier detalle, plantear cualquier duda que tengas. La aplicación móvil Handy.com está disponible en dispositivos Android e iOS.
Testimonios
“¡Colin fue excepcional! Hizo todo lo posible para instalar mi lavadora y secadora a gas. Extremadamente profesional, bien informado y eficiente. Lo recomiendo para todas sus necesidades de plomería. Sin duda volveré a utilizar sus servicios en el futuro. ¡¡Muchas gracias Colín!!” -Kevin Y.
“Calvin hizo un trabajo increíble ayudándome con mi calentador de agua averiado. Desafortunadamente, necesitaba una pieza de repuesto y solo se podía pedir en línea, pero fue muy bueno para encontrar el problema y ayudarme a solucionarlo. Sin mencionar que él es súper agradable también. Definitivamente lo contrataría de nuevo.” -Jeff E.
“Greg hizo un gran trabajo al colocar la lechada en mi ducha. Llegó un poco antes para comprobar los colores y asegurarse de que todo coincidiera con la decoración original. Luego revisó las áreas en mi otro baño e hizo un poco de calafateo alrededor del inodoro y otras reparaciones que ni siquiera noté que necesitaban reparación. Sin duda lo recomendaría. Un tipo muy agradable también. -David F.
Atención al cliente y tiempos de respuesta
Handy.com ofrece asistencia al cliente por correo electrónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y es realmente rápido. De hecho, para emergencias, puede esperar una respuesta en cuestión de minutos. Los profesionales de Handy.com están disponibles de 7 am a 11 pm, pero también hay horas de emergencia. Entonces, si necesita algo en medio de la noche, hay alguien a quien llamar. Una vez que programe una cita, el plomero vendrá y solucionará el problema en el momento de la cita.
Garantía
Handy.com examina a todos y cada uno de los profesionales que trabajan en su red. Para empezar, cada uno debe proporcionar información detallada sobre sí mismo que sea personalmente identificable y verificable. Además, los plomeros profesionales deben poder verificar cualquier experiencia de plomería que tengan en el campo.
Handy.com también realiza una verificación de antecedentes a través de un servicio de selección profesional (llamado Checkr). Las verificaciones de antecedentes incluyen búsquedas de información en bases de datos nacionales, estatales y del condado de cualquier delito relevante.
Finalmente, Handy.com utiliza la tecnología de identificación de Jumio para verificar aún más las identidades de cada experto que solicita un trabajo. Jumio ayuda a Handy.com a verificar las identidades de los plomeros potenciales usando tecnología de visión por computadora. En resumen, Handy.com se toma muy en serio la seguridad, lo que le da mucho crédito a este servicio.
Handy.com también ofrece una garantía de mano de obra bastante sólida. Si no está satisfecho con el servicio que recibió de su plomero de Handy.com, Handy.com enviará a un nuevo profesional para que se encargue del trabajo sin cargo adicional. No se hicieron preguntas. Esa es una gran garantía en nuestros libros.
Sin embargo, hay una advertencia. Para que se aplique la Handy Happiness Guarantee, debe reservar los servicios de plomería y pagarlos directamente a través de la plataforma Handy.com. Si va a otro lugar o contrata al plomero directamente, entonces no está cubierto por la garantía. Ahora, esta es una condición lógica. ¿Por qué Handy.com garantizaría el trabajo de un servicio que no suministró? El requisito tiene sentido en todos los sentidos y ni siquiera constituye un inconveniente del uso del servicio.
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Otros servicios ofrecidos
A diferencia de muchos otros servicios de plomería que ya hemos revisado, Handy.com no se detiene con desagües, grifos y demás. De hecho, es una ventanilla única para todo lo relacionado con el mantenimiento de la casa y el personal de mantenimiento. La lista de servicios adicionales disponibles a través de este sitio web es bastante impresionante. Esta es solo una lista parcial de las cosas de la casa que puede llamar a un especialista de Handy.com para que se ocupe de usted:
Pintura de interiores
Montaje de muebles
Limpieza de oficinas
Ayuda en movimiento
Servicios de manitas
montaje de televisión
Limpieza del hogar
cuadros colgantes
estantes colgantes
Recogidas y entregas sin contacto
limpieza de dormitorios
servicios de mucama
Limpieza de la habitación
Limpieza de alquileres vacacionales
Limpieza de sala de estar
Sanitización del hogar
Servicios de limpieza profunda
Ocultar cables de TV
Instalación de barra de sonido
Configuración AV de cine en casa
Montaje de muebles de exterior
montaje de muebles de oficina
Montaje de muebles para el hogar
Montaje de equipos de ejercicio.
Instalación de aire acondicionado
Trabajos de ayudante práctico
Instalación de perillas
Servicios de reparaciones en el hogar
Instalación y cambio de cerraduras
Instalaciones de ventiladores de techo y baño.
Instalación de cámaras de seguridad inteligentes
Lámparas colgantes
Instalación de eliminación de basura
Otros servicios eléctricos
Pintura exterior
Tratamientos de ventana
Además de los servicios de plomería, Handy.com puede ayudarlo con cualquier servicio de mantenimiento del hogar que necesite.
Resumen
Handy.com es una especie de Jack of All Trades. Desde limpieza del hogar y servicios de mantenimiento hasta la gama completa de problemas de plomería, Handy.com está disponible para abordarlos todos. Nos gusta que Handy.com sea una especie de ventanilla única para todos los proyectos de mantenimiento del hogar que pueda tener. Y Handy Happiness Guarantee le permite sentirse seguro al reservar una cita con estos profesionales.
