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Revisión de CenturyLink para Business VoIP – Pros, contras y precios

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Paquetes/Planes VoIP

Cada paquete de VoIP comercial ofrece una selección de funciones y está automáticamente en un plan de precios de mes a mes. Los planes de precios a plazo de 12, 24 y 36 meses están disponibles cuando

compre un mínimo de 3 líneas para ser elegible. Puede combinar paquetes si uno no satisface sus necesidades.

Los paquetes incluyen una línea local, llamadas locales ilimitadas y una selección de valiosas funciones de llamadas. Hay una variedad de características disponibles para que elija personalizar su paquete según las necesidades de su negocio.

Paquetes de elección de CenturyLink:

Primer negocio: hasta 3 funciones de llamada (el correo de voz comercial no está disponible)

Negocio: hasta 3 funciones de llamada (correo de voz comercial disponible)

Negocios Plus: hasta 15 funciones (el correo de voz comercial está disponible)

  • Mantenimiento de cables Unistar.
  • Número ilimitado de líneas.
  • Realice hasta 6 llamadas gratuitas de asistencia de directorio al 411 de CenturyLink.
  • Business Add-A-Line: Business Add-A-line lo ayuda a personalizar su servicio y puede ofrecerle descuentos en los precios con un paquete de voz empresarial.
  • Número ilimitado de líneas
  • Incluye desvío de llamadas o búsqueda en serie

Características

Estas son algunas de las características notables que ofrece CenturyLink VoIP:

  • Bloqueo, desvío y transferencia de llamadas
  • Llamadas en conferencia
  • Identificación VIP
  • Llamada en espera
  • Un servicio de rellamada que le permite evitar volver a marcar números ocupados
  • Identificador de llamadas con nombre
  • Enlace troncal SIP
  • Mensajería unificada y convergencia móvil
  • Encuéntrame/Sígueme
  • Números virtuales y números gratuitos
  • CenturyLink ofrece su propio servicio de asistencia de directorio 411
  • Las funciones que ofrece CenturyLink Business vienen con una guía del usuario que está fácilmente disponible en línea.
  • Toda la asistencia, el mantenimiento y las actualizaciones son internos, por lo que no hay redirección a ningún agente externo.

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Atención al cliente / Facilidad de configuración

CenturyLink brinda información útil en línea, incluidos tutoriales, pruebas de velocidad, foros y localizadores de tiendas. También hay un blog y una sección de preguntas frecuentes. La sección de soporte se divide en diferentes categorías de navegación; en realidad, sería más beneficioso tener un número para llamar, en lugar de pasar tiempo haciendo clic en los enlaces para tratar de llegar al número correcto para llamar. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico, teléfono y chat.

Línea de fondo

CenturyLink no es el servicio más fácil de navegar. No proporciona servicios de Internet por cable y, en cambio, depende de Verizon para hacerlo. Esto lo hace más confuso cuando observa su paquete de paquetes y podría percibirse como un poco engañoso. Sin embargo, la prioridad de CenturyLink Business parece ser hacer conexiones de llamadas más rápidas y de mayor calidad, por lo que se están moviendo en la dirección correcta.

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